Почему возражений не существует
Язык продаж, психологическая петля борьбы и различие между сигналом и реальной ситуацией.
Книга о методологии HEAR
А что, если...
возражений не существует?
Метод существовал в практике раньше книги. Книга собрала его происхождение, шесть шагов и путь от структуры разговора к идентичности Помощника.
О книге
Не набор ответов. Смена профессиональной позиции.
Книга начинается с вопроса, почему язык борьбы меняет сам разговор. Затем показывает различие между сигналом и фактом и проводит читателя по шести шагам HEAR: от разведки и Карты Слышания до презентации по БУСВ и мягкого закрытия.
Отдельная часть посвящена мастерству Помощника: паузе, замыленному взгляду, стейкхолдерам, внутреннему напряжению продавца и доверию после сделки. Завершает книгу 60-дневный маршрут практики.
Что внутри
Три уровня освоения
Метод HEAR: шесть шагов
Практический маршрут от подготовки к контакту до совместно зафиксированного следующего действия.
Мастерство Помощника
Идентичность, паузы, стейкхолдеры, доверие и 60 дней практического закрепления.
Читать не обязательно в одиночку
Для компаний метод можно осваивать на реальных разговорах команды и в управленческой практике руководителя.